Logga in

Kassa
Sök produkt
Hem » Köpvillkor

Köpvillkor

 


 
 

 

 

 

 

Prissättning
Priserna på dammsugarens hemsida uppdateras kontinuerligt och anges inklusive moms.

Priserna är angivna i SEK, frakt tillkommer på 69 SEK!

På centraldammsugarpaket 149 SEK eller andra varor som är skrymmande eller väger över 20 kg!

 

Leveranser Norge

 

Förskottsbetalning till

Konto nr 8105-9,914854279-9


IBAN SE36 8000 0810 5991 4854 2799

Bankens Bic SWEDSESS


Frakt 150:- kr

 

Fraktsätt Ups

 

 

Leveranser till Danmark

Vid beställning till Danmark så gäller endast kortbetalning

Skriv bara Danmark efter ortsnamnet när du registrar dig så löser vi resten.

Frakt på 150 SEK tillkommer

 

 

Leveranser till Finland

Vid beställning till Finland så gäller endast kortbetalning

Skriv bara Finland efter ortsnamnet när du registrar dig så löser vi resten.

Frakt debiteras enligt gällande speditionsprislista.

 

 

 

 

Betalning i Sverige
Betalning sker via kreditkort eller via faktura. Vid betalning med kreditkort dras pengarna direkt vid köpet (för säkerhetsinformation se FAQ). Vid betalning med faktura har ni som kund 14 dagars kredit på fakturan. 
Fakturan skickas med i leveransen av varorna. Dammsugaren förbehåller sig rätten till prisförändringar på hemsida och övriga publikationer utan föregående meddelande. Dammsugaren förbehåller sig rätten att efter sedvanlig kreditprövning justera maxbeloppet för kreditgränsen alternativt neka order. Vid försenad betalning debiteras ränta om 22 %. Om betalningspåminnelse utskickas debiteras en avgift på f.n. 60 kr. Försäljning kan ej ske till omyndig eller beställare under 18 år

 

Faktura

I samarbete med Fortus International Finance AB kan vi erbjuda betalning via faktura. Fullständiga villkor kring faktura finner du här.

Fullständiga villkor enligt SECCI för Faktura & Kundkonto finner du här.

 

DeladBetalning

 

Vi erbjuder delad betalning via Fortus International Finance AB. Fullständiga villkor kring Delad Betalning finner du här.

Fullständiga villkor enligt SECCI för Delad Betalning finner du här.

 

 

Vi tar endast en expeditionsavgift på 29:- på faktura och på alla paketförsändelser försändelser, under en viss vikt, så tar vi 59:- i Frakt.

Dammsugarpåsar skickar vi fraktfritt. 

 

 

 

Avbeställning och ändring av order

Du har möjlighet att kostnadsfritt ändra din order fram till dess att paketet packats hos Dammsugaren.se / Symaskinsexperten. Ändring kan göras efter kontakt med Dammsugaren.se / Symaskinsexperten kundservice. Efter att din order paketerats kan ändringar ej göras.

Ungefärlig leveranstid anges i webbutiken.

E-mail info@dammsugaren.se / info@symaskinsexperten.se

Eller ring oss på 031-650300  031/224198

 

Outlöst försändelse

För försändelse som ej lösts ut och ej avbeställts utan gått i retur till Dammsugaren.se

debiteras en avgift om f.n. 310 kr inklusive moms för att täcka Dammsugaren.se

omkostnader (såsom transport- och administrationskostnader).

Faktura på detta belopp kommer att sändas till kunden efter att varan återkommit till oss.

 

Garanti

Garantier på varan lämnas av respektive tillverkare, Dammsugaren.se lämnar inga ytterligare garantier utöver den av tillverkaren specificerade.

 

Ångerrätt vid distansavtal och öppet köp.

Du som privatperson (konsument) har rätt att ångra ett köp om detta sker inom 14 dagar från den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av denna. Som konsument har du rätt att utan kostnad kontrollera att varan fungerar.

För att åberopa ångerrätt måste konsumenten hålla varan i väsentligt oförändrat skick. Vid returen skall varan/produkten förpackas väl (gärna i samma emballage som den skickades från Dammsugaren.se). Transportskador som uppkommer på grund av bristfällig emballering debiteras dig som kund. Varor som returneras mot postförskott kommer ej att lösas ut. Symaskinsexperten tar inget ansvar för transporten av den returnerade försändelsen. Fraktkostnad för returen betalas av kunden.

För de produkter som har brutna förseglingar/plomberingar (ej är i väsentligt oförändrat skick), återsändes varorna/produkterna endast efter begäran av kund. I detta fall debiteras ny fraktavgift.

Ångrar ni köpet så skicka varorna till:

Dammsugaren.se

Arödsindustriväg 76

42243 Hisingsbacka

Ångerrätten gäller ej för företag.

Vi på dammsugaren.se  lämnar dock öppet köp i 14 dagar. Har du använt produkten skall den återlämnas komplett , ren och oskadd och du  som kund står för frakten.

 

Reklamation

Obs! För transportskador, se nedan! Dammsugaren.se åtar sig att kostnadsfritt åtgärda felet vid eventuella reklamationsärenden. Som kund har du ansvar för att undersöka de levererade produkterna noggrant vid mottagandet för att försäkra dig om att de är felfria.

Observera att om du som kund väljer att konsumera/använda den levererade varan, trots vetskap om avvikelse rörande produktegenskaper såsom volym, doft, färg, smak etc., så har du därmed också accepterat den befintliga leveransens avvikande egenskaper och kan därmed ej åberopa reklamationsrätten utan är skyldig att betala försäljningspriset för de levererade produkterna.

Det är viktigt att en korrekt retur/reklamation görs utan dröjsmål och vid frågor och funderingar står Dammsugaren.se kundservice alltid till er tjänst.

 

Vid reklamation ska ni kontakta oss via mail eller telefon så att vi kan skicka  retursedeln till er för att underlätta reklamationsproceduren. Varorna/produkterna skall återsändas i originalförpackningar samt väl förpackade i av posten godkänt ytteremballage (exempelvis wellpapp). Eventuella transportskador på grund av bristfällig emballering debiteras dig.

Dammsugaren.se kontrollerar/testar insända varor enligt din felbeskrivning, varför det är viktigt att felbeskrivningen är så utförlig som möjligt. Då Dammsugaren.se bedömer varorna/produkterna felfria, returneras försändelsen endast efter begäran från kund.

Reklamation skall ske inom skälig tid från det att det upptäcks enligt KKL, senast inom tre år.

Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.

Vid eventuell tvist så följer vi allmänna reklamationsnämnden rekommendationer.

Vi återbetalar kunden inom 30 dagar från den dag vi mottagit den reklamerade varan.

 

Adress dit ni skickar reklamationer eventuellt ångrar ditt köp.

Dammsugaren.se

Brämaregatan 12

41704 Göteborg

 

Frakt

OBS! tänk på att era E-mail aviseringar kan lägga sig som skräppost automatisk, beronde på vilka inställningar ni har på datorn. Dhl servicepoint skickar 4st aviseringar under liggtiden på servicepoint.

Max tid på utlämningsstället 14 dagar sen går varorna tillbaka

 

Leveranstider

Som kund har du rätt att häva köpet om du inte godkänner ny föreslagen leveranstid på varorna du beställt eller om vi inte kan leverera inom angivet datum. Alla varor vi har är lagerförda, förutom de som det står angiven leveranstid på. Allt som vi har i lager skickas alltid samma dag när du gör en beställning innan kl 13:00 på vardagar.

Transportskada

Transportskada skall göras inom skälig tid till Dammsugaren.se via e-post, info@dammsugaren.se

Som kund skall du inte lösa ut ett paket som ser skadat ut. Om du upptäcker skadan först efter att du öppnat paketet reklamerar du omedelbart varan till utlämningsstället eller speditören m.m (Posten, DHL, Schenker)  samt till Dammsugaren.se enligt ovan.

Föreligger fel som Dammsugaren.se ansvarar för, åtar sig Dammsugaren.se att på egen kostnad avhjälpa felet genom reparation, omleverans eller återbetalning av köpebelopp om detta kan ske utan väsentlig kostnad eller olägenhet för Dammsugaren.se . Ytterligare rättigheter för kund kan följa av respektive tillverkares egna (till slutkund) riktade garantier.

Dammsugaren.se ansvar är begränsat till vad som anges i dessa försäljningsvillkor samt enligt konsumentköplagen. Dammsugaren.se bär således inget direkt eller indirekt ansvar för till exempel (men ej begränsat till) inkompatibilitet, skadebringande egenskaper i varorna, produktansvar, utebliven vinst, driftsavbrott, merarbete eller annan ekonomisk skada.

Observera att support och felanmälan kan vara på engelska för vissa tillverkare.

Teknisk support och användarstöd

För teknisk support och eller användarstöd, vid allmänna frågor eller vid fel i vara hänvisas du till respektive produkttillverkare. Dammsugaren.se kan ej tillhandahålla teknisk support på produkter.

 

Registrerade varumärken

Alla namn, beteckningar med mera som förekommer på Symaskinsexpertens och Dammsugarens hemsida är i förekommande fall registrerade varumärken.

Vid orderläggning skickas ett ordererkännande via e-post. Avvikelser mellan ordererkännade samt priser och leveransvillkor kan förekomma.

 

Övrigt

 

 


Fakta och prisuppgifter lämnas med reservation för tryckfel, leveverantörers prishöjningar, eventuellt oriktiga angivna tekniska specifikationer öch så vidare samt för slutförsäljning.

 

Sedvanlig kreditprövning görs och Dammsugaren.se förbehåller sig rätten att neka order.

Vi ingår inte avtal med minderåriga (under 18 år) utan målsmans godkännande.

Alla former utav bedrägeriförsök polisanmäls.

Mobiltelefonnummer/E-mail addr: måste anges för att Sms - E-mail avisering skall kunna skickas till mottagaren.

 

 

 

Euroclean
Flytande luktförbättringsmedel.
130 kr 216 kr